Cada vez son más las personas que se animan a vender por internet y comenzar un negocio exitoso en la red. A pesar de ser una de las opciones de negocio más interesantes en la actualidad, los negocios online requieren una serie de requisitos para poder ser llevados a cabo de manera legal y óptima. Además, es necesario conocer algunos aspectos importantes para poder vender por la red y conseguir los máximos beneficios.
A la hora de abordar negocios por internet es indispensable contar con un respaldo como el que ofrecemos en Euroteide Seguros.
Ofrecemos el mejor asesoramiento en seguros para que puedas emprender negocios online bajo un entorno de máxima confianza y seguridad. Así podrás alcanzar los mejores resultados.
Requisitos para vender online
Las ventas en internet son una gran alternativa de negocio hoy en día debido a que los teléfonos móviles y la red se han convertido en herramientas habituales que utilizamos para realizar compras y contrataciones.
Si quieres comenzar un negocio online debes cumplir una serie de requisitos para hacerlo dentro de un marco legal:
- Alta en la Seguridad Social. Tanto si se crea una sociedad o si se es autónomo, es necesario darse de alta en el régimen adecuado de la Seguridad Social.
- Alta en Hacienda. Para poder vender por internet y generar facturas es necesario darse de alta en la Agencia Tributaria.
- Cumplir con las leyes de protección de datos. Para poder hacer negocio con un e-commerce es imprescindible cumplir con la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) española y con el Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD).
- Crear una tienda online. Con herramientas como PrestaShop o WooCommerce se puede crear una tienda profesional en poco tiempo y sin una gran inversión económica.
- Cuenta bancaria. Para los cobros online es necesario disponer de una cuenta bancaria e implementar pasarelas de pago seguras en el e-commerce.
Cómo vender por internet a tus clientes de manera segura
Veamos una serie de recomendaciones interesantes sobre cómo vender a través de internet.
Mantener actualizadas las tecnologías web
Las distintas tecnologías y plataformas que se utilizan en la creación de la tienda online deben permanecer actualizadas para incrementar el nivel de seguridad. En estas últimas versiones siempre se incluyen parches para corregir vulnerabilidades que son utilizadas por los ciberdelincuentes, además de implementar nuevas medidas para mejorar el rendimiento y la ciberseguridad.
Entre las distintas tecnologías que deben permanecer actualizadas tenemos: PHP, MySQL, CMS (como WordPress o PrestaShop), y complementos, plugins y plantillas de los CMS, entre otras.
Implementar pasarelas de pago seguras
Para vender por internet es clave proporcionar los medios necesarios para que los usuarios paguen sus compras. Las pasarelas de pago seguras son el mejor entorno para que los clientes puedan introducir con confianza sus datos de pago y así finalizar el proceso de compra.
Una buena pasarela de pago para un e-commerce conseguirá que el número de carritos abandonados descienda de forma considerable.
Contratar un seguro para el negocio
Disponer de un seguro es fundamental para poder vender por internet a tus clientes con el mayor nivel de protección. Por ejemplo, con un buen seguro de ciberriesgo se protege al negocio de los típicos ataques cibernéticos que pueden comprometer la seguridad de las plataformas web, sistemas informáticos y procesos de compra online.
Este tipo de seguros garantizan muchos aspectos importantes, como, por ejemplo:
- Protección ante reclamaciones de terceros.
- Cobertura ante la pérdida de datos.
- Gestión de incidentes de seguridad.
Disponer de un alto nivel de ciberseguridad
Si un e-commerce o negocio online es seguro, mejores resultados obtendrá, tanto en ventas y visibilidad, como en fidelidad de sus clientes e imagen.
- Certificado SSL/TLS. Estos certificados de seguridad encriptan toda la información que se intercambia por internet, de forma que garantizan su privacidad e integridad.
- Protocolo HTTPS. El protocolo de internet seguro es fundamental para dar fiabilidad a los usuarios a la hora de compartir sus datos de pago o bancarios cuando realizan una compra online.
- Filtros anti-spam. El spam es una de las mayores “lacras” de internet que pueden arruinar una tienda online fácilmente, por lo que es necesario aplicar medidas apropiadas para evitarlo.
- Optimización del código. El código JavaScript o PHP debe ser optimizado para asegurar un gran rendimiento y mantener un mayor nivel de seguridad del e-commerce.
Transmitir confianza al cliente
Para vender productos por internet de manera exitosa es importante proyectar confianza en los clientes potenciales, algo que se puede conseguir de diferentes maneras.
- Facilitar datos de contacto. Una tienda virtual será mucho más fiable y segura para los clientes si muestra información sobre ella y aporta distintas formas de ponerse en contacto (teléfono, correo electrónico, chatbot, formulario web, redes sociales…).
- Incluir políticas transparentes. Las distintas políticas del e-commerce deben ser claras y concisas. Por ejemplo, la política de envíos y devoluciones debe dejar claro los pasos a seguir por los clientes, o la política de privacidad indicar qué se harán con los datos almacenados de los usuarios, así como las opciones para gestionarlos por ellos mismos.
- Aportar información valiosa en las fichas de producto. Aportar una gran cantidad de información sobre los artículos y confeccionar una buena ficha de productos dará mayor información a los clientes para que tomen la decisión de compra. Los usuarios que acceden a un portal online de ventas que ofrece fichas de productos optimizadas se sienten más cómodos y confiados por lo que es más sencillo que terminen adquiriendo alguno de sus artículos.
Montar una tienda online o un negocio para vender por internet es una gran alternativa para generar ingresos o para mejorar las ventas de una empresa. Para poder realizarlo con éxito es necesario montar un e-commerce bajo unas condiciones apropiadas de seguridad y así ofrecer la máxima protección, tanto a los clientes, como a la propia empresa.
Si buscas el mejor asesoramiento en seguros para tu e-commerce o negocio online, en Euroteide Seguros te ofrecemos nuestros servicios profesionales.
Somos una empresa con amplia experiencia en el sector y te daremos un trato personalizado para poder conocer cuáles son tus necesidades reales, y así ofrecerte el servicio que mejor se adapte a las mismas.
