大多数人都有一个 家庭保险 涵盖可能对房屋造成损害的索赔。 但是，有时维修并没有在应该到达的时候到达。
我们将了解涵盖维修的期限是什么，以及如果保险公司在期限内没有回答或维修该怎么办。
如果您需要专业的建议 家庭保险 或任何其他种类的 Seguro的， 接触 欧洲保险. 您将拥有专业人员，他们将为您提供所需的所有帮助，以获得适合您需求的最佳保险。
保险必须在家中进行维修的条款
当我们家发生意外时，我们首先想到的就是打电话给 家庭保险 沟通它。 尽快进行这种沟通很重要。 您必须通知 家庭保险 不到 7 天的索赔。
如果在沟通后，您没有提供已发生损害的评估， 发送期限为 5 天。
正确沟通后， 保险公司会派专家 到您家检查已发生的损坏以及造成损坏的原因。
如果专家的报告使保险公司相信 索赔不包括在内，您必须在 7 天内通知被保险人. 如果索赔得到保障，将支付赔偿金额或进行维修。.
尽管保险公司对索赔的响应时间取决于公司、索赔发生时间和您居住的地方，但您应该知道，截止日期受保险合同 50 月 1980 日第 8/XNUMX 号法律的约束。 该条例建立了一个 房屋保险维修期最长为专家意见后40天，由保险公司支付相应赔偿 索赔，或者，在大多数情况下，损坏得到修复。
如果您的保险在期限内未答复或未修复怎么办
是的，在向 Seguro的，不接听或不及时修复，建议按照以下步骤操作：
1.做一个 通过客户服务部门索赔 或直接在被保险人的辩护人面前。
- 可以通过电话或书面形式完成，第二个选项是最推荐的，因为它记录了索赔。
- 它将通过电子邮件、挂号信或电话传真发送。 burofax 是最安全的选择，因为它记录了索赔的发送、接收和内容。
- 可以附上与其他索赔、报告、事故照片、警方报告或证人陈述有关的文件。
- 索取索赔号非常重要。 这将有助于我们跟踪该过程。
2. 归档 向保险总局索赔. 自上一次索赔以来，必须已经过了一个月而没有收到回复。 此外，还必须满足以下要求：
- 认可向保险公司客户服务提出的索赔。
- 索赔必须已被驳回或拒绝录取。
该索赔以保险总局出具的报告结束，并发送给提出索赔的人以及保险公司。 它不具有约束力，不能上诉。
3. 主持人 在法庭上起诉 相应的。 如果您已经执行了前面的步骤，但公司仍然不承保索赔，您可以上法庭。 这个过程将需要律师和律师的费用。
随着不同流程的进展，这将意味着被保险人收到赔偿的等待时间，如果他们最终收到赔偿，将会越来越长。 但现在你知道如果 家庭保险 不响应。
赔偿还是维修？
当我们家发生意外时， 我们必须选择是更愿意接受损害赔偿还是选择维修 体。
家庭保险公司提供维修或赔偿的选择 当产生的损失由保单承保时。 然而， 很少有事件最终得到补偿 对客户而言，在大多数情况下是修复索赔造成的损害。
之所以如此，部分是因为 保险公司修复损坏要便宜得多 通过其中一家合作公司支付赔偿金。
但是，此外，保险公司希望他们的客户满意，以便他们继续使用公司的保单。 投保人收到赔偿时的感觉是，他们必须管理所有事情，这需要投入时间，而保险公司没有为他们做任何事情。 所以， 当房屋损坏得到修复时，满意度更高 并且被保险人不必做任何事情。
可能是我们无法选择的情况 Seguro的 补偿或赔偿之间的家。 这只有在签署的保单中的任何条款中出现对赔偿可能性的放弃时才有可能。
如果你想确保你 Seguro的 家对可能发生的事故作出反应，不要犹豫， 联系我们. 我们可以为您提供建议，我们很乐意为您提供与您相关的一切 家庭保险.
正如我们所见，保险公司对事故造成的损害或赔偿被保险人的期限为40天。. 如果您没有收到回复或维修，您必须首先向保险公司的客户服务部门提出索赔。 如果没有回答，它将转到保险总局。 如果您不同意该决议，您可以向相应的法院提起诉讼。
我家的浴室有问题。 厕所冲水箱无法工作，水槽和淋浴排水管中散发出难以忍受的气味。 保险公司告诉我他们过几天会见我，但这里没有人出现，他们的借口是我们现在是八月份，我该怎么办？
下午好，迈克尔；
这不是正确的答案。 八月世界并未终结。 他们应该勤奋并信守诺言。 现在轮到你耐心等待了。
亲切的问候。
11年2022月XNUMX日，我向邻居反映屋顶进水。
两个多月后，我收到了技术人员的来访，他们在几个月的时间里重复了自己的做法，咬坏了两个相邻的浴室……它们从未修好……在23月XNUMX日的等待后，我不得不打电话给专业人员提供解决方案……
今天，16 年 2023 月 XNUMX 日，我邻居的屋顶仍未修好。
谢谢热线！！！！
您应该与您的保险代理人或经纪人交谈或正式写信给该公司。无论如何，请通过法律途径与律师解决此事。
问候。
早上好，我家客厅出了故障，大约二十块瓷砖被掀掉了，保险公司说不修，因为这不是保险问题。我付费续保已经一个月了。 €612，你能帮我吗，谢谢
早上好，卡门：
你遇到的问题是建筑物的扩建和沉降问题。 这种情况在建筑物中很常见，尤其是在新建建筑物和建成后的前 10 年。 任何保险单均不承保扩张。
你必须自己解决它。 问候。
两个月前，风吹毁了我家的部分屋顶，我的保险代理人通知了保险公司，我仍在等待，没有人来看事件，也没有任何生命迹象，但他们向我收取了保险单45 天前 我该怎么办 谢谢。
您应该与您的保险代理人或经纪人交谈或正式写信给该公司。无论如何，请通过法律途径与律师解决此事。
问候。
下午好，在 40 日提交报告后的 20 天后，我的房屋保险出现了问题，在浴室潮湿后，他们没有给我打电话或做任何事情，今天，当我说我在哪里雇用他时，我是保险公司打电话给我，我对延误表示歉意，但由于浴室的磨损，它不包括在保险中，他们从 20 月 XNUMX 日起今天告诉我。我不知道我能做什么。但这让我绝望
您应该与您的保险代理人或经纪人交谈或正式写信给该公司。无论如何，请通过法律途径与律师解决此事。
问候。
早上好：
社区保险不得不打开我的客厅来修理大楼里的一个普通落水管。他们已经修复了损坏的地方，但他们在墙上留下了一个洞给我，而且他们没有关闭它或粉刷它。我已经投诉一个多月了，他们还没有回复我。我可以做什么？
您应该与您的保险代理人或经纪人交谈或正式写信给该公司。无论如何，请通过法律途径与律师解决此事。
问候。
早上好，这40天是工作日还是自然日
早晨好。
他们很熟练。
问候。
你好
自五月份以来，我的淋浴一直存在问题。水落在下面的一个上，他们更换了淋浴盘（花了很长时间才修好）。一切看上去都糟透了，歪歪扭扭，水不停地掉下来。水管工和我保险公司的质量人员又来了，告诉我他们必须再次抬起盘子……检查并修复故障。
我们已经是十二月了，还没人来。自五月份以来我们几乎无法使用那个浴室。
我可以做什么？除了和解之外，我还可以要求损害赔偿吗？
问候
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问候。
我的邻居把我的天花板弄湿了，她的保险告诉我，我认为这是因为清洁问题
它已经覆盖了一个毛孔，但等了一个月后污渍变大了，现在水管工又来了，说它没有打开任何东西，他换了杯子，就这样……然后再等等。我可以做什么 ？
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问候。
早上好！一年前，厨房地板上的一根供暖管破裂了。到目前为止，保险公司的大约1名水管工已经来了，他们已经打开了我的厨房地板大约7次，他们焊接了管道，甚至更换了一段，但他们无法修复损坏。一年后我仍然遇到这个问题，并且地面再次开放。我很绝望，他们无法解决这个问题。由于这些工程造成的不便，我的厨房地板在一年内被破坏超过3次，公司不应赔偿我所造成的损失
你好，我的房子漏水，因为楼上的邻居，他不想理睬，我向保险公司报告了，木匠来评估损坏情况，他不满意，两个月后另一家公司来了并评估了所有险恶的损害，最后一个月任命了专家，从7月到今天他们告诉我，专家现在已经完成了报告，保险公司正在评估结论，时间超过XNUMX个月了，该怎么办？我愿意！？
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问候。
由于排水管坏了，我的花园的一部分倒塌了，我向保险公司报告了此事，水管工和专家来了，但这是一个月前的事，我还没有收到保险公司的任何回复。
早上好，我从三月份开始就漏水了，他们来了，说是排水管坏了，但自从它停止下落后，他们决定说这是由于堵塞，他们把它盖起来，两周后又下水道了，现在已经是六月了，专家来了，授权了，但是还没修好，我很绝望，在自己家里不能洗澡，不知道该怎么办现在去修理它。
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问候。
我的浴室漏水已经快两个月了。是楼上的水管破裂了。他的保险说他会更换新的管子，但他没有这样做，而且我仍然有水流出，而且有一种难以忍受的气味。因为这不是我的保险，所以当我打电话给他们时他们不听我的。我现在不知道如何强迫他们把管子放在这里
。谢谢
早上好！！
我家因社区落水管破损而受到严重影响。
我影响了家具、门、墙壁和地板。
一位专家出现了，他在报告中给出了解决方案。嗯，这些工作已经委托给不同的公司，一旦回到家看到问题，他们就认为专家所说的需要做，土壤问题并没有解决。他们已将所有这些信息发送给保险公司，以便保险公司通知专家。好吧，尽管有这些报道，专家仍然坚持自己的立场，他说的最后一件事就是等待土壤是否干燥并可以进行处理。我已经在那里呆了100天了，土壤还是一样，甚至更糟。
你建议我做什么？
我的房子受到的影响很大，维修费用很高，保险只是延长了等待时间，而专业人士已经说过，并不能解决问题。
早上好，奥斯卡先生：
您应该与您的保险公司交谈，去找他们并将此事交给专业的保险律师处理。
我一周讲两三次，他们告诉我他们已经把维修公司的报告又发给专家了，正在等待回复。
如果专家仍然不考虑维修公司的意见怎么办？
谢谢
您好，由于泄漏，我对下面的邻居造成了一些损坏（泄漏已经修复），当我去修复所述损坏时，他们告诉我他们的 Mutua 已经修复了它，现在他们的 Mutua 向我发送了Burofax 来支付维修费用，由于我是不幸造成损坏的人，我无法选择专业人士来修复损坏或进行估计，他们不想向我提供维修详细信息，Mutua 修复第三方必须修复的损坏而不进行任何沟通，这是否正常，即“女士，请修复损坏，如果您不这样做，我们将继续修复，然后我们将向您发送账单“，没有人考虑我来修复损坏，现在他们给了我一张 2.000 欧元的账单。请懂这个问题的人回答我，共同基金进展顺利吗？？？他们不是应该提前通知我他们要进行维修吗？？？
早上好，安娜女士。
逻辑告诉我们，他们应该警告她，但我们必须知道为什么情况并非如此。
这个问题最好向专门从事保险的律师事务所进行法律咨询。
问候。