Comment agir en cas d'accident?
Selon le type d'incident survenu, les actions nécessaires doivent être prises pour minimiser les conséquences et les dommages économiques qui en découlent. Ci-dessous, nous fournissons une série de recommandations et de directives pour procéder dans chaque cas.
Accidents de véhicules
En cas de collision avec un autre véhicule, dans laquelle les deux parties s'entendent sur les événements survenus lors de l'accident, nous vous recommandons de remplir la La déclaration d'accident amicale ( D.A.A.). Il est très important de remplir correctement toutes les données du DAA, y compris un petit diagramme de la situation des véhicules au moment de l'accident.
Dans le cas où vous n'êtes pas d'accord avec la succession de l'accident, nous vous conseillons d'appeler les autorités compétentes pour faire la déclaration correspondante, indépendamment, nous vous recommandons de collecter les données principales de l'opposé (données personnelles, numéro d'enregistrement, numéro de police et société opposée). Si vous avez un téléphone portable sur vous avant de déplacer les voitures du lieu de l'accident, faites un reportage photo.
Assistance routière.
Avant d'appeler, il est nécessaire de localiser les données du preneur d'assurance et le numéro, car ces données seront nécessaires pour demander le service correspondant.
Une fois que l'expert a donné son accord, il doit présenter les factures et le numéro de compte appropriés pour le paiement ultérieur de l'indemnité.
Accidents dans le secteur des loisirs, du temps libre, du tourisme actif et du tourisme rural
Assurance accident - Participants
Ci-dessous, nous attachons une série de directives et de recommandations à suivre en cas d'accident:
- Fournir une assistance immédiate à la personne blessée et, s'il est nécessaire de la transférer dans le centre de santé le plus proche, cela doit être fait de la manière la plus appropriée, en fonction de la gravité et / ou de l'urgence requise.
- En cas de transfert, fournir au centre hospitalier la carte de sécurité sociale ou d'assistance mutuelle de la personne blessée, ou son numéro.
- Lorsque la personne blessée n'est pas couverte par la sécurité sociale ou l'assistance mutuelle, ou pour toute autre raison que la première, il convient d'utiliser la police d'assurance, en indiquant le nom de la compagnie d'assurance et le numéro de la police. Le fait de fournir le nom de la société et le numéro de police devrait suffire à éviter de devoir payer l'assistance reçue ; le centre traitera directement avec la société, si nécessaire, pour recouvrer les factures.
- Lorsqu'un centre de santé n'accepte aucun type d'assurance et exige le recouvrement immédiat des factures pour l'assistance fournie, il doit alors effectuer le paiement et demander la remise des factures, qui peuvent être envoyées à l'entreprise et/ou nous être adressées par courrier électronique info@euroteide-séguros.com o Fax au n ° 922 75 28 31et le rapport du centre de santé et la liste détaillée de tous les participants aux activités menées le jour de l'accident, pour lesquelles la personne concernée doit être incluse, nous seront également envoyés pour traitement.
- Si l'accident qui s'est produit est considéré comme grave, ou qu'il peut avoir d'autres conséquences importantes, de quelque nature que ce soit, indépendamment du fait que la personne lésée ait déjà été prise en charge par l'hôpital, qui, dans ces cas, nous recommandons qu'il fasse partie du réseau des centres de sécurité sociale, ceux-ci doivent en informer l'entreprise ou notre Bureau dans les plus brefs délais, dans les 7 jours établis par la loi, au cas où des sinistres ou des conséquences plus graves (invalidité partielle ou totale ou décès accidentel) pourraient survenir à l'avenir.
Assurance de responsabilité civile
Ci-dessous, nous attachons une série de directives et de recommandations à suivre en cas de réclamation en responsabilité civile:
- En ce qui concerne les éventuelles demandes de renseignements sur l'entreprise et le numéro de la police que des parties intéressées extérieures à l'organisation peuvent demander au titulaire d'une police d'assurance responsabilité civile, nous recommandons de ne pas fournir ces renseignements immédiatement et sans justification. La procédure à suivre dans ces cas serait de nous contacter, qui décidera et vous informera dans chaque cas des mesures à prendre et/ou par écrit, qui transmettra votre lettre à l'entreprise qui a porté les faits à votre connaissance.
- En cas de survenance d'un accident grave qui, en raison de ses caractéristiques de gravité ou d'ampleur, pourrait donner lieu à des réclamations par voie de médiation, présenter ces réclamations dès que possible dans les délais prévus par la loi sur le contrat d'assurance, comme mentionné ci-dessus, sauf dans les cas d'extrême gravité, tels que le décès, l'invalidité, la force majeure ou les dommages matériels importants, qui doivent être communiqués dans les heures 48 de l'événement, tout cela en prévision d'une éventuelle réclamation des tiers concernés, s'ils attendent de recevoir une réclamation, qui doit toujours être faite par écrit.
- Dans le cas d'autres circonstances qui ne reviennent pas à la gravité et pour lesquelles nous ne nous considérons pas responsables, le moment de le communiquer serait, si le cas se présente, la réception d'une plainte, qui doit toujours être faite par écrit, qui doit être envoyée à notre bureau, informant de ce qui s'est passé et/ou à l'entreprise. Dans tous les cas, lorsqu'un tiers qui s'estime lésé présente une réclamation, il est recommandé de recevoir la documentation mais sans accepter aucune responsabilité pour les faits et les dommages réclamés, en indiquant à ce moment-là au demandeur qu'une assurance est disponible et que sa réclamation sera envoyée à la compagnie d'assurance, qui agira en conséquence.
En cas de dommage consortial, en plus des bons, une copie complète du contrat, le récépissé et les certificats météorologiques doivent être mis à la disposition de l'expert de la mairie ou du centre météorologique le plus proche.
Télécharger le rapport d'accidents amical